1699 - Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này quy định các phương thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi tham gia dịch vụ tại 1699, nhằm đảm bảo sự minh bạch và an toàn tối đa.
Dữ liệu được thu thập
1699 thu thập các loại dữ liệu bao gồm thông tin tài khoản như tên, email, số điện thoại; dữ liệu thiết bị và trình duyệt để tối ưu trải nghiệm; thông tin thanh toán nội địa (VND) qua các kênh như Momo, Vietcombank; cookies giúp cải thiện hiệu suất và tùy biến trải nghiệm; và dữ liệu sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo tính minh bạch và bảo mật.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, cải tiến sản phẩm và dịch vụ, gửi thông báo quan trọng và tối ưu giao diện người dùng. 1699 cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không có sự đồng ý.
Cookies và theo dõi
Cookies hỗ trợ lưu trạng thái đăng nhập, cá nhân hóa nội dung và phân tích hiệu suất trang web. Người dùng có thể điều chỉnh thiết lập cookies qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại 1699.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
1699 sử dụng công nghệ mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khỏi những truy cập trái phép hoặc rò rỉ. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đạt tiêu chuẩn quốc tế, có chính sách truy cập nghiêm ngặt và cập nhật thường xuyên để đảm bảo an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với các đối tác có thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ trong phạm vi cần thiết, ví dụ như các công ty thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ vận hành. Người dùng sẽ được thông báo nếu có thay đổi đáng kể liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 1699 và sẽ được xử lý một cách nhanh chóng, minh bạch.
Thay đổi chính sách và liên hệ
1699 có quyền cập nhật chính sách bảo mật nhằm đáp ứng những yêu cầu pháp lý và thực tiễn thay đổi. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thích hợp trên website.
Để liên hệ hoặc hỏi đáp về chính sách, vui lòng truy cập phần FAQ hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ khách hàng tại [email protected].
